Frågor & Svar

Under frågor & svar har vi samlat de mest förekommande frågorna som rör våra tjänster och produkter. Om du inte hittar svar på just din fråga, är du välkommen att kontakta vår kundsupport 08-566 287 70.

Till Frågor & Svar

Tjänsteväljarguiden

ikon av kortterminalFå hjälp med att välja vilket tjänstepaket du vill ha och som passar din verksamhet bäst med hjälp av vår tjänsteväljarguide.

Till guiden

Mer om kundsupport

Menyval när du ringer till oss
När du ringer vår kundsupport på 08-566 287 70 blir du ombedd att göra ett val för att komma till rätt handläggare för just ditt ärende. Här kan du läsa ett förtydligande på menyvalen.

Välj 2:
Om du behöver hjälp med frågor som rör hanteringen av din kortterminal, t ex om kortterminalen har kommunikationsproblem, kvittotext eller installation av terminal.

Välj 3:
Om du har frågor som rör transaktioner eller dagsavslut.

Välj 4:
Om du vill beställa ny kortterminal eller har frågor rörande ditt avtal eller kvittorullsbeställning. När du valt 4 får du ett nytt val.
Välj 1 om du har frågor angående en ny kortterminal eller frågor som rör ditt avtal.
Välj 2 om du vill beställa kvittorullar eller tillbehör till din kortterminal.

Välj 5:
Om du har frågor angående fakturor.

Med en passion för betalningar

Vi har ett ganska enkelt mål med våra tjänster - att göra din dagliga verksamhet smidigare. Vi erbjuder effektiva betallösningar för alla typer av företag, och vi gör det med stolthet.

Vårt mål

Startsupport

Behöver du hjälp med att komma igång med din kortterminal? Fyll i vårt formulär så tar vi kontakt med dig så fort vi kan.

Till formuläret

Fråga vår kundsupport

Här kan du skicka en övrig fråga eller synpunkt till oss. Vi försöker svara så fort som möjligt på din fråga.

Till frågeformuläret

Öppettider

Våra öppettider är vardagar kl. 8.30-20, lördagar kl. 10-14, Support+ vardagar 20-22, lördagar kl.14-18, med undantag för allmänna helgdagar och helgdagsaftnar.

Läs mer