Du är här Start / Våra tjänster / Support+
Skriv ut Tipsa om denna sida
Vår kundsupport har en mycket bred kompetens om kortterminaler och svarar på de flesta och mest kluriga frågor. Vi hjälper dig direkt via telefon och gör vårt yttersta för att du som kund ska bli nöjd. Vår utökade betaltjänst heter Support+ och innebär att vi på kundsupport ger dig mer tid för telefonsupport under kvällar och helger. Måndag till fredag från 17.00-20.00 och lördagar 10.00-14.00 med undantag allmänna helgdagar och helgdagsaftnar. Är du ny eller gammal kund och väljer att köpa eller hyra en ny terminal av oss kan du nu teckna Support+ för 25 kr per terminal / månad. Det går endast att teckna detta tillägg om du har en EMV-förberedd eller EMV-klar terminal. Om du väljer bort denna tjänst eller har en äldre kortterminal kan du också utnyttja Support+ men då kostar varje samtal 150 kronor. Så här beställer du Support+Vid köp av ny terminal kryssar du i rutan för Support+ på avtalet.Vid komplettering till befintlig terminal ringer du 08-566 287 70. Den grundläggande supporten vardagar klockan 8.30-17.00 finns naturligtvis kvar och ingår i den obligatoriska licens & support avgiften.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss. 08-566 287 70
Har du en kortterminal som lever upp till dagens och morgondagens krav på säkerhet? Om inte är det hög tid att uppgradera sig till en terminal med Chip & PIN.