Innehåll

Skriv ut Tipsa om denna sida

Support

Vår kundsupport har en mycket bred kompetens om kortterminaler och svarar på de flesta och mest kluriga frågor. Vi hjälper dig direkt via telefon och gör vårt yttersta för att du som kund ska bli nöjd.

Förutom att de har en hög teknisk kunskap om våra produkter och tjänster kan de även ta emot samtal på följande språk:


Arabiska och Eritreanska/Tigirnja
Finska
Tyska
Danska
Estniska
Samt franska och spanska

Här till vänster under frågor & svar har vi samlat några av de mest förekommande frågorna. Om du inte hittar svar på just din fråga, är du välkommen att kontakta vår kundsupport 08-566 287 70.

Menyval när du ringer till oss

När du ringer vår kundsupport på 08-566 287 70 blir du ombedd att göra ett val för att komma till rätt handläggare för just ditt ärende. Här kan du läsa ett förtydligande på menyvalen.

 

Välj 2:

Om du behöver hjälp med frågor som rör hanteringen av din terminal, t ex om terminalen har kommunikationsproblem, kvittotext eller installation av terminal.

Välj 3:

Om du har frågor som rör transaktioner eller dagsavslut.

Välj 4:

Om du vill beställa ny terminal eller har frågor rörande ditt avtal eller kvittorullsbeställning. När du valt 4 får du ett nytt val. Välj 1 om du har frågor angående en ny terminal eller frågor som rör ditt avtal. Välj 2 om du vill beställa kvittorullar eller tillbehör till din terminal.

Välj 5:

 Om du har frågor angående fakturor.

 

 

Önskar ni komma i kontakt med oss via e-post/mail klicka här.  

Kundsupport

Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss. 08-566 287 70

» Läs mer
 

Är du säker

Har du en kortterminal som lever upp till dagens och morgondagens krav på säkerhet?

Om inte är det hög tid att uppgradera sig till en terminal
med Chip & PIN.

» Läs mer